この記事にたどり着いた方は、ネット上でのショップリストの購入商品の配送に関する口コミを見て不安を感じた方かもしれませんね。
ショップリストで他のプラットホームよりも安い商品を見つけたけど、配送の口コミを見ると、やはり他で買ったほうがいいのかな。と思われた方もいらっしゃるのかもしれません。
この記事では、ショップリストで商品を購入すると何日で届くのかを、配送の仕組みや配送体制をもとに考察します。
また、通常便とスピード便の違い、注文後の確認方法、そして配送スピードを最大限に活用するコツも詳しく解説します。
ショップリストの配送方法の種類と特徴
ショップリストで利用できる配送方法には、以下の2種類があります。
それぞれの特徴を知って、適切な選択をすることが重要です。
通常便
・配送プロセス：購入した商品をブランドから取り寄せた後、ショップリストの倉庫から発送する仕組みです。
・平均的な配送日数：3～7日程度。
・ブランド側での在庫確認や取り寄せに時間がかかるため、配送スピードは他のプラットフォームより遅くなる場合があります。
スピード便
・配送プロセス：ショップリストの倉庫に在庫がある商品を直接発送するオプションです。
・平均的な配送日数：最短で翌日着荷の可能性あり（午前0時～4時に注文が確定した場合）。
・ただし、対象商品に限られるため、購入前に商品ページの「スピード便対応」の表示を確認する必要があります。
配送日数の比較表
| 配送方法 | 平均配送日数 | 特徴 |
|---|---|---|
| 通常便 | 3～7日程度 | ブランド取り寄せ後の発送。地域により変動。 |
| スピード便 | 最短翌日着荷の可能性 | ショップリスト倉庫から直接発送。 |
ショップリストでの配送日数が変わる要因
ショップリストでの配送日数は、以下の要因によって変動します。
通常便とスピード便それぞれに影響するため、事前に確認しておきましょう。
1. 注文確定時間
通常便
注文が確定してから商品がブランド倉庫から取り寄せられるまでに時間がかかる場合があります。特に深夜や週末に注文した場合、処理が翌営業日以降になることがあります。
スピード便
午前0時～午前4時に注文確定した場合、即日発送される可能性があります。ただし、これも商品の在庫状況や注文のタイミングによります。
2. お届け先地域
都市部では比較的配送が早く、通常便でもスピード便でも日数が短い傾向にあります。
一方、離島や遠隔地の場合は、配送日数が1～2日程度追加されることがあります。配送業者による地域差も影響します。
3. 商品の在庫状況
通常便
ブランドから商品を取り寄せる仕組みのため、ブランド側で在庫が不足しているとさらに日数がかかる場合があります。
スピード便
ショップリスト倉庫に在庫がある商品が対象ですが、在庫切れの場合は通常便扱いになることがあります。
4. 繁忙期の影響
年末年始やセール期間中は、配送業者やショップリストの倉庫の混雑により、通常よりも遅れる場合があります。余裕を持ったスケジュールで注文することをおすすめします。
このように、配送日数は注文時間や地域、在庫状況、さらには繁忙期の影響を受けるため、購入前に商品ページや発送予定日を必ず確認することが大切です。
ショップリストの商品が届くまでの日数を確認する方法
ショップリストで商品を購入した後、実際に届くまでの日数を確認するには、以下の手順を参考にしてください。
1.商品ページで「発送予定日」を確認
購入前に、各商品のページに記載されている「発送予定日」を必ず確認しましょう。
通常便の場合
通常便は基本取り寄せてからの発送になりますので、発送予定日は各商品ページに記載されている
ブランドからの取り寄せスケジュールに基づきます。
取り寄せに時間がかかる場合は、発送予定日が遅れることもありますが、たとえば「6日～8日後発送予定」とあれば、発送後の着荷は1～3日後として、だいたい着荷まで10日程度は要すると判断が付きます。
スピード便の場合
発送予定日が翌日になっている商品が対象です。
(この商品は最短〇月〇日に発送できます。と翌日の日付が記載されています。）
ただし、注文確定時間や在庫状況によって変動する場合があります。
ちょうど注文したタイミングでショップリストの在庫が切れてしまった場合は、通常便に切り替わり、取り寄せになってしまいます。
その場合はスピード便は使用できませんが、スピード便が使えているかどうか、「マイページ」で確認したほうがよいでしょう。
なお、スピード便の最短着荷日は注文確定後の翌々日ですが、遠隔地の場合は＋1日程度かかります。
それについては以下のページに説明がありますのでチェックしてください。
複数商品の購入に注意
複数商品を購入する場合、それぞれの発送予定日をチェックしておきましょう。
片方が通常便の場合、スピード便は使用できません。
その場合、別々に注文すると、スピード便が使用できる商品についてはスピード便が使用できます。
ただし、送料も別々になり、コストが余分にかかりますので、よく考えて注文しましょう。
2. 注文後に「マイページ」で配送状況を確認
注文確定後、ショップリストの「マイページ」で現在の配送状況を確認することができます。
確認手順
1. ショップリストにログイン。
2. 「注文履歴」から該当する注文を選択。
3. 配送状況の更新や追跡番号を確認します。
ポイント：配送状況が更新されるタイミングは、商品の発送準備が整った後になるため、更新を待つ必要がある場合もあります。
3. 配送業者の追跡情報を利用
発送が完了すると、配送業者（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など）の追跡番号が通知されます。
配送業者のウェブサイトやアプリを使って、荷物が現在どこにあるのかをリアルタイムで追跡できます。
商品が届くまでの注意点
ショップリストでスムーズに商品を受け取るためには、以下の点に注意する必要があります。
これらを理解しておくことで、不安やトラブルを未然に防ぐことができます。
同時注文する商品の影響
「複数商品の購入に注意」でも触れましたが、スピード便を使用したい場合に、スピード便対象外の商品を同時に注文すると、全体が通常便扱いとなり、発送が遅れる場合があります。
急ぎの商品がある場合は、スピード便対象商品だけを別注文するのがおすすめです。
ただし、別注分の送料が別途かかることを考慮に入れてください。
離島や特定地域の制約
配送先が離島や遠隔地の場合、配送に追加の日数がかかる場合があります。
商品ページで「発送予定日」を確認したうえで、地域による配送遅延の可能性を考慮してください。
配送業者の繁忙期
年末年始やセール時期などの繁忙期には、配送業者やショップリスト倉庫での業務が混雑し、通常よりも配送が遅れる可能性があります。
繁忙期を避けて余裕を持って注文するか、発送予定日を確認して早めに手配しましょう。
ショップリストの配送システムの課題と背景
ショップリストは特別な配送トラブルがなければ、「ショップリストの商品が届くまでの日数を確認する方法」の章で説明した通りのタイミングで着荷するでしょう。
ただし、ショップリストは楽天やZOZOTOWNといった他のショッピングモールに比べると配送トラブルが多めの印象が否めません。
ショップリストでは、比較的大規模なショッピングモールであるにも関わらず、自社倉庫を経由する配送システムを採用しています。
この仕組みには一定のメリットがある一方で、難しい課題があるものと思われます。
ネガティブな口コミが少なからず見られる理由について、配送部分については、以下のように考察できます。
口コミ参考：SHOPLIST-ショップリストの口コミ・評判｜みん評
自社倉庫を経由する仕組みの弊害
ショップリストの配送システムには以下のような特徴があり、この仕組みが配送遅延やトラブルの一因となっている可能性があります。
取り寄せによるタイムラグ
通常便の場合、ブランドから商品を取り寄せた後、自社倉庫から発送するため、物理的に出荷が遅れる場合があります。
梱包替えによる取り違え、入れ忘れリスク
自社倉庫で再梱包が必要となる場合、取違いや梱包ミス（入れ忘れなど）が発生するリスクが高まります。
まとめ発送の煩雑さ
複数ブランドの商品を同時注文すると、各ブランドからの取り寄せが完了するまで発送されません。この間、確認業務が煩雑化し、紛失や誤発送などのリスクが増加します。
誤発送が起きた場合、全ての商品を揃えるまでさらに時間がかかることがあります。
スピード便が機能しない配送システムの不備
口コミから見えてくるもう一つの問題として、スピード便が機能しない場合の対応が挙げられます。
在庫切れが発生した場合の通常便への自動切り替え
スピード便対象の商品でも在庫切れが発生すると、顧客への確認なしに自動的に通常便に切り替わることがあるようです。
顧客はスピード便が機能しているものと思い込むため、発覚が遅れます。
この運用が、配送遅延に関するネガティブな口コミを生む一因と考えられます。
配送システム改善の難しさ
ショップリストは比較的大規模で、多くの取引先を抱えており、ブランドとの間で統一的な運用ルールを確立するのが難しい状況にあると推測されます。このため、配送システムの改善が進みにくいのではないかと考えられます。
他プラットフォームとの比較
楽天やZOZOTOWNなどのプラットフォーム特化型ECサイトと比較すると、ショップリストの配送システムには以下の点で差があります。
ユーザーとショップ間の確認のスムーズさ
プラットフォーム特化型では配送業務をショップが管理するため、配送トラブルが発生した場合でもユーザーが直接ショップに問い合わせできる点が強みです。
配送トラブルの少なさ
ショップが独自の物流機能を持つため、トラブルが発生しにくく、スムーズな対応が可能です。
一方、ショップリストのような「自社倉庫経由型ショッピングモール」では物流を一元管理し、様々なデータを活用できるなどのメリットがある反面、上記のように現場の業務が煩雑化するなど、物理的な課題が発生しやすい傾向にあります。
尚且つ大規模であることで、よりトラブルが発生しやすい環境にあるのではないかと思われます。
配送トラブルのリスクが許容できるなら得られるメリット
ショップリストは比較的大規模な「自社倉庫経由型ショッピングモール」であるがゆえに、配送トラブルのリスクがプラットフォーム特化型や比較的小規模なECサイトと比較すると、高いと思われます。
しかしながら、ショッピングモールとしてはきちんと機能しており、ほとんどの場合、商品は予定通りに着荷します。
ショップリストは「自社倉庫経由型ショッピングモール」であるがゆえに配送トラブルのリスクが「やや」高めではありますが、セールや割引キャンペーンなどが充実し、他のプラットフォームよりも安く購入できるケースが多く、価格面でのメリットは大きいです。
ショップリストの価格面のメリットは、配送の遅延やリスクを許容できる方にとっては魅力的な選択肢といえると思います。
配送トラブルを避けたい場合は楽天やZOZOを検討するほうが無難ですが、ショップリストのセールや割引には他にはない魅力があります。
配送システムの仕組みを理解し、リスクを把握した上で利用すれば、満足度の高いショッピング体験が得られるでしょう。
まとめ
ショップリストは価格面でのメリットが魅力的な一方、おそらく自社倉庫を経由する配送システムの特性上での配送に関するリスクや課題があることを理解して利用することが重要です。
以下のポイントを押さえ、賢く活用しましょう。
・配送方法を理解する：通常便は時間がかかる一方、スピード便対応商品を選べば配送が早くなる可能性があります。発送予定日を購入前に必ず確認しましょう。
・注意点を把握する：スピード便対象商品と通常便対象商品を同時注文すると、全体が通常便扱いになります。また、地域や繁忙期による遅延リスクも考慮しましょう。
・リスクを許容した上での利用：楽天やZOZOTOWNと比較すると配送トラブルの可能性は高めですが、それを理解した上で利用すれば、セールや割引のメリットを最大限に活かせます。
配送トラブルを防ぐためには、商品ページの詳細確認やマイページでの配送状況チェックを欠かさず行いましょう。
これらを踏まえた利用で、より満足度の高いショッピングを楽しむことができます。
