メンズファッションブランド「DCOLLECTION」の実店舗を探している方へ。
きっとこの記事に来られた方は、「近くの店舗で試着してサイズ感を確かめたい」「実物を手に取って質感を確認したい」とお考えではないでしょうか？
実は、DCOLLECTIONは実店舗を持たない通販サイト限定のブランドです。そのため、実店舗のような試着や質感の確認は現実的には無理です。
しかし、その代わりに、DCOLLECTIONのオンラインショップでは、実店舗以上の利便性や臨場感を提供する工夫がなされており、自分にぴったりの商品を驚くほど快適に選ぶことができます。
この記事では、なぜDCOLLECTIONが実店舗を持たないのか、その理由をお伝えします。そして、オンラインショッピングでも実店舗以上に満足できるよう設けられた、DCOLLECTIONならではのサポートやサービスについて詳しくご紹介します。
なぜDCOLLECTIONは実店舗を持たないのか？
DCOLLECTIONが実店舗を持たない理由は明確です。
それは、実店舗を持つことがかえって顧客に不便をもたらし、ブランドの魅力を損なうリスクがあるためです。
以下にその理由を詳しく解説します。
コスト削減で高品質・低価格を実現
実店舗を運営するためには、家賃や人件費、在庫管理コストなど多くの固定費がかかります。
そのため、商品価格が高騰し、コストパフォーマンスが低下してしまいます。
しかし、DCOLLECTIONはこのコストをカットすることで、高品質な商品を手頃な価格で提供しています。
地域差のない公平なサービス提供
実店舗では、店舗の立地や規模によってサービスにばらつきが生じることがあります。
しかし、オンライン限定なら、全国どこに住んでいても、同じ商品と同じサポートを受けられるというメリットがあります。
DCOLLECTIONは実店舗のメリット部分をオンラインショップでどう補完しているのか
DCOLLECTIONは実店舗を持たないため、実店舗のメリットである試着や直接触れての確認といったものが体験できません。
そのため、購入したものがイメージとかなり異なるかもしれない…といった不安を抱える方もいるかもしれません。
また、裾上げなど、実店舗ならではの利便性を体験できないように思えるかもしれません。
しかし、DCOLLECTIONにはこれらを補完するためのオンラインサービスが充実しており、特に忙しい男性会社員でも快適に利用できる仕組みを整えています。
試着できない不安をどう解消するか
実店舗では試着してサイズ感を確認できますが、DCOLLECTIONでは以下のサービスでそれを補っています。
LINEサイズ相談
身長や体型の情報を基に、スタッフが最適なサイズやコーディネートを提案します。
これにより、事前に自分に合うサイズを知ることができ、購入後のサイズミスを防ぎます。
AI似合う服診断®
顔写真や体型情報を基に、AIが自分に似合うアイテムを提案するシステムです。購入前に選択肢を絞り込むことで、実店舗で試着するような体験に近づけます。
返品交換無料
実際に試着できない不安を完全にカバーするのが、DCOLLECTIONの返品交換無料サービスです。
商品が届いた後、「サイズが合わない」「イメージと違う」といった場合も、送料を負担することなく簡単に返品や交換が可能です。
このサービスによって、実店舗以上に安心して購入できます。
質感を直接確認できない不安への対応
実店舗では商品を手に取って質感や素材感を確かめられますが、オンラインでは以下の工夫でこれを補っています。
購入者レビューと着用画像
実際に購入したユーザーによるレビューや、スタッフの着用写真を掲載。
これにより、生地の質感やフィット感を具体的にイメージできます。
詳細な商品説明
商品ごとの素材や細かなディテールをわかりやすく記載し、高解像度の画像も豊富に用意。視覚的にも納得して購入できます。
店員に質問できない問題をどう補うか
実店舗では店員に直接質問できますが、DCOLLECTIONでは以下のサポートで対応しています。
LINEでのリアルタイム相談
「このシャツにはどんなパンツが合う？」といった具体的な質問にも、スタッフがLINEで対応。
自宅にいながらスタイリングアドバイスを受けられます。
購入者レビュー
商品の実際の使用感や満足度を知ることで、店員の説明と同じように参考になります。
裾上げサービスに対応
実店舗のメリットである「裾上げサービス」にも対応しています。
購入時に希望の丈を指定するだけで、プロの仕上げによる裾上げが行われます。
もちろん、店舗に受け取りに行く必要がないため、忙しい会社員でも受け取る手間や時間を心配することなく利用可能です。
実店舗がないことのメリット
実店舗がないことは一見不便に思えるかもしれませんが、DCOLLECTIONではオンライン特化の利便性を最大限に活かすことで、実店舗にはないメリットを提供しています。
閉店時間を気にする必要がない
24時間ショッピングを楽しめる
実店舗は閉店時間がどこも20時、遅くとも21時までと案外早いため、仕事が忙しいと足を運ぶこと自体が難しくなります。
しかし、DCOLLECTIONの通販サイトは24時間オープンしているため、帰宅後の夜遅い時間や休日の空いた時間を使って、自分のペースで買い物が楽しめます。
置き配対応で外出しながら受け取れる
DCOLLECTIONの商品は主にヤマト運輸、ゆうパックでの配送となります。
商品発送後にDCOLLECTIONから届く「発送完了メール」内の荷物番号をもとに、配送業者のウェブサイトやアプリで置き配を指定できます。
これにより、仕事が忙しく家にいない時間が多い方でも、自宅の玄関先や指定の場所に商品を受け取ることが可能です。
地理的制約がなく、どこに住んでいても購入可能
実店舗の多くは都市部に集中しており、地方在住者にはアクセスが難しい場合があります。
一方で、DCOLLECTIONはオンライン限定のため、日本全国どこからでも同じ商品とサービスを利用できます。
商品選びに集中できる
店舗の混雑や他のお客さんを気にすることなく、自宅でじっくり商品を選べます。
サイズやコーディネートを比較しながら、納得のいく買い物ができるのはオンラインならではの利点です。
まとめ: 忙しい男性会社員にも嬉しい、DCOLLECTIONのオンライン特化サービス
DCOLLECTIONは実店舗を持たない通販限定のブランドですが、オンラインならではの工夫で実店舗の不便さを解消し、むしろそれ以上の利便性を提供しています。
たとえば、LINEでのサイズ相談やAI似合う服診断®を活用すれば、自分にぴったりの商品を手軽に選ぶことができます。
また、返品交換無料サービスや裾上げサービスの対応により、サイズや丈感が気になる方でも安心して購入できる仕組みが整っています。
さらに、DCOLLECTIONのオンラインショップならではのメリットとして、以下のポイントが挙げられます
・閉店時間を気にせず24時間買い物が可能：実店舗の閉店時間に縛られることなく、夜遅くや休日の空いた時間に自分のペースで買い物が楽しめます。
・置き配対応で受け取りの手間を削減：配送業者のサービスを利用すれば、帰宅時間を気にせず、自宅や指定場所で商品を受け取れます。
・全国どこに住んでいても購入可能：地理的制約がないため、都市部から遠い地域でも同じサービスを利用できます。
忙しい男性会社員にとって、これらのサービスは「時間がない」「足を運べない」といった実店舗の不便さを解消し、より快適な買い物体験を提供します。
ぜひこの機会に、DCOLLECTIONの通販サイトをチェックしてみてください。
豊富な商品ラインナップと、実店舗以上の満足感を得られるオンラインショッピングを体験してみるとよいかと思います。
参考元記事：
DCOLLECTION
Dcollectionの評判はダサい？元モデルの服好き筆者が評価レビュー！【口コミや品質調査】
