チュチュアンナで商品を注文したとき、どれくらいで届くのか気になってこちらのページをご訪問されてると思います。
特に、急ぎで商品が必要な場合や過去に配送が遅れた経験がある場合、具体的な配達日数を知っておきたいものです。
この記事では、チュチュアンナの通常の配送日数や、遅れる場合の理由、遅れていると感じた時の対策などをまとめています。少しでも参考になれば幸いです。
チュチュアンナの商品はどれくらいで届く?【1~4日間の目安】
チュチュアンナの商品販売は2024年現在ではチュチュアンナ公式通販サイトとチュチュアンナ楽天公式サイトの2つとなっています。
どちらのサイトで注文しても、基本的には注文完了後通常1~4日間で手元に届きます。
最短で翌日届くこともありますが、具体的な日数は以下のような要因によって異なります。
注文時間
平日12時までの注文であれば、最短で当日発送されることがあります。12時を過ぎると翌営業日発送となります。
倉庫と配達先の位置関係
チュチュアンナの商品は、主に大阪市住之江区にある「南港ディストリビューションセンター」および「大阪ロジスティックスセンター」から発送されます。
なお、チュチュアンナの公式通販では、ヤマト運輸の宅急便を利用しており、ヤマト運輸の追跡サービスを使えば、商品の現在の位置と到着予定日を確認できます。
関西圏
1~2日で届くことが多い。特に近畿地方は翌日配送が可能です。
関東・中部地方
2~3日程度かかります。東京都内や名古屋市などの主要都市でも翌日配送が可能な場合がありますが、地域によっては数日かかることもあります。
北海道・九州・沖縄・離島
3~4日かかることが一般的。配送距離が長いため、天候や物流状況によって遅延が発生することもあります。
天候や繁忙期の影響【配送が遅れる主な原因】
悪天候や繁忙期には、3~4日では届かず、配送日数にやや遅れが生じることがあります。
悪天候
特に台風や大雪などの自然災害が発生すると、物流が一時的にストップし、到着が遅れる可能性があります。
繁忙期
年末年始やお盆などの繁忙期には、通常よりも配送が遅れることが多いです。
この時期に商品を注文する場合は、余裕を持って早めに注文するか、追跡サービスで配送状況を確認することが重要です。
宅急便とメール便の違いと選び方【メール便はさらに遅れる?】
チュチュアンナでは、ヤマト運輸の宅急便のほか、日本郵便のメール便も選択肢として利用できます。
ただし、メール便は通常の宅急便より到着までに時間がかかります。
宅配便のように優先的な配達をされず、通常郵便の一部として取り扱われるため、目安として注文完了から着荷まで3~7日程度はかかるのが一般的です。
メール便のメリット
不在時でも受け取れる
ポスト投函なので、不在時でも受け取れる。
メール便のデメリット
着荷が遅い
宅配便よりも着荷が遅いうえに、追跡機能や補償がなく、紛失や破損の際に対応が難しい場合があります。
お届け日や時間指定不可
メール便では、到着日や時間の指定ができない点に注意が必要です。
ポスト投函ができないことによる遅延
メール便はポストに直接投函されますが、ポストに入らない場合は持ち帰り、再配達が必要です。
再配達は通常配達(手渡し)で行われるため、遅延の原因になります。
宅配ボックスなどがない場合は玄関前にポストに入らない大型郵便や荷物を置き配するための入れ物を用意しておくとよいでしょう。
盗難・紛失のリスク
ポスト投函や置き配には盗難のリスクがあります。
後に万が一盗難や紛失が発生した場合、補償がないため注意が必要です。
メール便が推奨される利用場面
急ぎでない小物や軽い商品を購入する際はコストを抑えられますが、反面、着荷までの期間が長くなることや、盗難のリスクが高くなります。
急ぎの場合や盗難のリスクを回避するには宅急便を選ぶのが無難です。
店舗受け取りは日数がかかる
店舗受け取りにかかる日数
チュチュアンナ公式通販サイトの商品は、お住いの近隣のチュチュアンナの店舗に配送してもらうことも可能です。
ただ、コスト削減のためにチュチュアンナの店舗の通常商品補充によるタイミングに合わせて倉庫から店舗に発送されるため、店舗の通常発注のタイミングによっては期間が開くことがあります。
そこで、チュチュアンナの店頭受取の目安としては、注文確定から2~10日程度としています。
店頭受け取りの流れと注意点
・店舗受け取りは全商品が対象です
・チュチュアンナオンラインストアの会員登録が必要です。
・商品が指定の店舗に到着すると通知メールが届き、その後に受け取りに行く必要があります。
・注文確定後の店舗の変更はできません
・返品は受け取り店舗ではできません。
コンビニ受け取り・置き配はできる?
コンビニ受け取りやヤマト運輸営業所止め、置き配が可能であれば不在による着荷遅れを防止できます。
しかしながら、公式通販サイト、および楽天公式サイトではコンビニ受け取りや営業所止めの指定はできません。
ただし、注文後、ヤマト運輸のアプリやウェブサイトで自宅配送から営業所受け取り、置き配、営業所止めなどへの変更が可能です。
不在時のトラブルを防ぐ方法として有効です。これはチュチュアンナに限らず、コンビニ配送、営業所止め不可、置き配指定不可の他の通販サイトも同じ条件です。
着荷がやけに遅いなと思ったら
・注文確定してから1週間くらい経つのに荷物が届かない…
・注文確定してから不自然なほど日数が経過している
その場合は以下のようなトラブルが考えられます。
以下のように行動しましょう。
荷物の紛失・誤配と対処法
原因
・配送中の荷物の紛失
・誤配。(ほかの人の家に届けた。他の人の荷物が届いた。)
・注文時の住所記入ミス
・梱包時の伝票の貼り間違い
対処法
追跡番号の確認
まず、配送業者の追跡サービスで荷物の位置を確認します。
配送業者への問い合わせ
追跡番号を用意し、状況を詳しく確認します。
誤配を報告
誤配が判明したら、すぐに配送業者や販売者に連絡し、正しい商品を再配送してもらうよう依頼します。
まとめ
この記事の内容をまとめます。
・チュチュアンナの商品は通常1~4日で届く
・12時までの注文で最短当日発送されることがある
・配送業者はヤマト運輸を利用し、追跡サービスが可能
・大阪にある倉庫から発送され、関西圏では翌日着も可能
・関東・中部地方は2~3日、遠方は3~4日かかる
・天候や繁忙期には配送が遅れる場合がある
・メール便は3~7日かかり、追跡や補償がないため注意が必要
・ポスト投函できない場合、持ち帰り再配達で遅延の原因になる
・店舗受け取りは2~10日かかり、会員登録が必要
・コンビニ受け取りや置き配は後からヤマト運輸のアプリやHPを通じて変更可能
チュチュアンナの商品は、通常1~4日で到着しますが、地域や天候、繁忙期などによってはそれ以上の時間がかかる場合があるので注意が必要です。
急ぎの場合はヤマト運輸の宅急便を選び、余裕のある場合はメール便を活用すると良いでしょう。
また、再配達や置き配の選択肢を上手に活用することで、配達トラブルや遅延を防ぐことができます。
もし配送に問題が発生した場合は、ヤマト運輸の追跡サービスを活用し、早めに状況を確認することがトラブル回避のポイントです。
安心してチュチュアンナの商品を購入するために、この記事でご紹介した配送オプションやトラブル対策を参考にしていただければ幸いです。
参考元記事:
チュチュアンナ[tutuanna]公式通販サイト
チュチュアンナ公式楽天市場店
チュチュアンナ/売上拡大で物流センター整備
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