「レンズアップル 偽物」というキーワードで検索する方の多くは、レンズアップルで販売されている商品が本当にメーカー正規品なのか、偽物をつかんでしまう心配がないかを気にしているかもしれません。
よく海外通販サイトを利用する際には偽造品が出回るリスクが注意喚起されており、コンタクト業界の事情に明るくない方は、レンズアップルについても、よく知らないことが原因でその疑念を漠然と抱いてしまうかもしれません。
しかし、レンズアップルは日本国内で運営されている正規品のみを取り扱うサイトであり、レンズアップルの利用で偽物をつかむ心配はありません。
本記事では、レンズアップルが安心安全なサイトであることの証明、さらにはコンタクト通販の利用で偽物を掴まないためのポイントについて解説していきます。
「レンズアップル 偽物」という検索クエリが存在する理由
レンズアップルを海外運営のサイトだと思っている方がまれにいる
Google検索やYahoo!検索では、時々「レンズアップル 偽物」という検索がされるようです。
この「レンズアップル 偽物」という検索クエリ（検索キーワード）が存在するのは、ユーザーが通販サイトで偽物の商品を購入するリスクを懸念していることを反映しているものと思われます。
なぜこのような懸念が生まれているのでしょうか？
これについては国内運営サイトのレンズアップルを海外の通販サイトだと混同してしまっていることが考えられます。
たしかに海外コンタクト個人輸入通販サイトでは品質や信頼性に疑念が生じるような通販サイトがまれに見つかるようです。
レンズアップルは国内運営の通販サイトあり、偽物の心配はいらない
レンズアップルは、日本の法人が日本国内で運営している、日本国内向けの正規品コンタクトレンズ通販サイトです。
扱っている製品はすべて「国内基準に適合した正規品」であり、海外の製品は取り扱っていません。
レンズアップルで販売される商品は、日本の法律に基づいて製造・販売されており、安全性と品質が保証されています。
そこに偽物の入り込む余地はありませんので、偽物の心配をする必要はありません。
レンズアップルを運営する会社の信頼性
レンズアップルを運営する会社は40年超の歴史を持つコンタクトレンズ販売の老舗
レンズアップルを運営する会社は千葉県千葉市中央区に本社がある
「株式会社バレンテ」
という会社です。
国内でコンタクトレンズを販売するには厚生労働省の認可が必要であり、国内に本社のある株式会社バレンテは当然その認可を受けています。
レンズアップルには実店舗が存在する
レンズアップルには実店舗が存在しています。
レンズアップルの実店舗は現在1店舗あります。
千葉市中央区にある「レンズアップル千葉店」です。
かつては埼玉県さいたま市の大宮区にも店舗がありましたが、2020年に閉店しています。
さいたま市の店舗の閉鎖は、業務効率改善の一環だと考えられます。
そもそも株式会社バレンテの本業はコンタクトレンズ通販サイトを通じてのコンタクト販売であって、実店舗でのコンタクト販売ではありません。
オンライン購入が一般的になっている昨今、実店舗の需要は以前より低下しているため、あえて実店舗でコンタクトを購入する顧客は少なくなっています。
近年起こったパンデミックを経て、よりその傾向は加速したものと思われます。
千葉市中央区にある「レンズアップル千葉店」は本社所在地であり、本社機能、店舗機能のほか、倉庫機能を兼ねているものと思われます。
店舗機能の維持は、顧客との接点を保ちつつ、信頼性を担保するためのブランディングの一環としての役割も含まれていると思われます。
レンズアップルの本社、店舗が入居する勝山ビル5Fの外観/グーグルマップより引用
実店舗が存在しているのが信頼の証
実店舗を運営しているということは、顧客が直接訪れて商品を確認できる環境が整っているということです。
オンライン通販と異なり、偽物の混入がほとんど不可能です。
また、実店舗で販売する際には、信頼性が非常に重要になるため、偽造品や品質の低い商品を置くことはブランドとしてのリスクが高くなります。
レンズアップルが正規流通品のみを取り扱っているのも、この運営形態が信頼の証と言えます。
したがって、実店舗があることはレンズアップルの信頼性をさらに高める要素であり、安心して利用できる通販サイトといえます。
国内でコンタクトレンズの公式通販サイトを運営するための条件
国内でコンタクトレンズの公式通販サイトを開設し、運営するにはいくつか法的な要件を満たすとともに届出が必要です。
当然、レンズアップルは下記の条件をすべて満たしており、長年にわたって安定したオンラインショップ運営を続けています。
この事実からも、レンズアップルが偽物の入り込む余地のない信頼のおける店舗だということがわかります。
1. 高度管理医療機器販売業の許可
コンタクトレンズは日本では「高度管理医療機器」に分類されています。そのため、コンタクトレンズを販売するためには、まず高度管理医療機器販売業の許可を取得する必要があります。この許可は、都道府県知事から発行され、一定の条件を満たさなければ取得できません。
許可取得条件
・販売に関する法令遵守（薬機法）
・取扱責任者の配置
・適切な保管・管理の体制
・定期的な検査と教育の実施
2. 販売業者の届出
高度管理医療機器を販売するためには、事業開始前に厚生労働省または都道府県の保健所へ届出を行う必要があります。この届出を行わずに販売を行うと、法律に違反することとなります。
届出の詳細
・販売場所（実店舗や倉庫など）の明示
・販売責任者の登録
3. 定期検査・点検義務
許可を取得しても、定期的な検査や点検が義務付けられています。医療機器販売業者は、定期的に安全な取り扱いが行われているかを確認するための検査を実施することが義務付けられています。
4. 処方箋の確認
処方箋が必要なコンタクトレンズを販売する場合、適切に処方箋を確認することが求められます。違法に処方箋なしで販売することは厳しく規制されており、違反すると営業停止などの罰則が科される可能性があります。
5. 情報の開示義務
販売サイトには、事業者情報の開示が義務付けられています。これには、以下の情報を正確に記載する必要があります。
・会社名および代表者名
・住所・電話番号
・許可証の番号と有効期間
・高度管理医療機器販売業の許可情報
6. 広告・表示のルール遵守
コンタクトレンズの広告や表示に関しては、虚偽の表現や誇大な宣伝を行うことは禁止されています。特に、安全性に関する表現や、医療的な効果を誇張する広告は規制の対象となります。
そもそもコンタクトレンズの偽物なんて本当にあるのか？
コンタクトレンズの偽物はたしかに存在する
私にはそもそもコンタクトレンズの偽物なんて本当にあるのかという疑問が沸いたので、調べてみました。
その結果、コンタクトレンズの偽物に関してですが、国民生活センターの報告によると、確かに存在します。
特に、海外通販サイトを通じて購入される場合、信頼性の低いサイトでは偽造品や粗悪品が流通している可能性があります。これらは安全性が保証されておらず、品質に問題があるケースも報告されています。
実際、国民生活センターの報告書を確認すると、インターネット通販で購入したコンタクトレンズに関して、トラブルが発生した事例は少なくないようです
政府広報オンライン-コンタクトレンズによる目のトラブルにご注意を！
偽物はどのようにして出回るのか
偽造コンタクトレンズの問題は、特に有名ブランド（例えば、ボシュロムやジョンソンエンドジョンソンなど）のパッケージを模倣して販売されるケースが多いです。
これらの偽造品は、見た目のパッケージが本物に非常によく似ており、消費者が簡単に騙されてしまうことがあります。
製品自体の品質や安全性は保証されていないため、使用すると目に深刻な健康被害を引き起こすリスクがあります。
具体的には、海外の個人輸入通販サイトや信頼性の低い通販サイトを通じて、こうした偽造品が市場に出回ることがあり、ユーザーがパッケージを見ただけでは偽物と気づかない場合もあります。
また、海外個人輸入通販サイトでは日本の法律の適用が届かないため、処方箋が不要な場合が多く、目に合わないコンタクトレンズも簡単に購入できてしまいます。このことが偽物が出回りやすいリスクを高めています。
一方、国内の正規通販サイトであるレンズアップルのような業者は、厚生労働省の承認を受けた製品のみを取り扱っているため、偽物の心配は基本的にありません。
国内の通販サイトでは、処方箋に基づいた安全な製品提供が義務付けられているため、品質管理も徹底されています。
偽物のリスクは主に海外個人輸入の場面で生じることが多いので、特に信頼性の高い国内サイトを利用することで、こうしたリスクを避けることができます。
海外サイトの信頼性を推し量るにはどんなところを気をつければよいのか
このページは海外通販サイトの全部を存在や安全性を否定するものではありません。
海外通販サイトにも信頼性の高いサイトは確かに存在します。
たとえば、レンズモードのような20年以上もの長期にわたって安定して営業し、安全性に対するトラブルを聞かない、高評価の口コミを長年積み重ねているているサイトは良い例です。
ですが、海外通販サイトの信頼性を判断するには、いくつかのポイントに注意する必要があります。
以下に、信頼性を推し量る際の重要なポイントをまとめます。
1. 運営年数と評判
運営期間が長く、かつトラブルが少ない場合、そのサイトは比較的信頼できる可能性が高いです。
たとえばレンズモード（2003年より営業開始）のように20年以上営業している海外通販サイトは、信用を得て長期間ビジネスを継続している証拠といえます。
20年の歴史を持つ海外コンタクトレンズ通販の老舗レンズモード
長期間の営業は顧客満足度が高く、サービスが安定していることを示唆しています。
口コミや評判を確認することも重要です。多くのユーザーが良い評価を与え、トラブルが少ないサイトは信頼性が高いと言えます。
レビューサイトやSNSでの評価も参考になります。
2. 公式認証・認可
公式の認証を受けているか確認することが大切です。例えば、信頼できる認証機関やコンタクトレンズメーカーの認可を得ているかどうかを見ると、正規品を扱っているか判断できます。
サイトが正式にメーカーと提携しているか確認し、その情報を公開している場合は信頼性が高いです。
セキュリティ認証（SSL証明書など）の有無も確認しましょう。ウェブサイトがSSLで保護されているかどうかは、URLが「https」で始まっているかを確認することでわかります。
これにより、安全な取引ができるか判断できます。
3. 返品・交換ポリシー
信頼できる通販サイトは、明確な返品・交換ポリシーを提供しています。
商品に問題があった場合の対応方法が明確に記載されていることは重要な要素です。
また、返品期限や返品条件が合理的かどうかを確認しましょう。
対応が迅速で誠実なサイトは信頼性が高いです。
4. 処方箋の扱い
処方箋の有無も、サイトの信頼性を示す一つの要因です。
日本の法律に従わない海外サイトでは処方箋が不要な場合がありますが、医療機器としての適切な管理を行っていない可能性があります。
処方箋を求める、あるいは適切な検査を推奨するサイトは、安全性に配慮している証拠です。
5. カスタマーサポート
信頼できるサイトは、カスタマーサポートが充実しています。
購入前や購入後のサポートがしっかりしているか、問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応するかを確認することが重要です。
電話、メール、チャットなど、複数のサポート手段を提供しているサイトはより信頼性が高い傾向にあります。
6. 商品の追跡情報
追跡可能な配送を提供しているかどうかも確認ポイントです。
商品が発送されてから到着するまでの追跡が可能であれば、商品の到着状況を確認でき、安心して取引ができます。
7. 価格が不自然に安くないか
極端に低価格な商品は警戒すべきです。
特に有名ブランドのコンタクトレンズが、他のサイトよりも異常に安い場合、偽造品や品質が保証されていない製品の可能性があります。
正規価格よりもはるかに安い場合は、必ずその理由を確認する必要があります。
8. 決済の安全性
安全な決済手段（クレジットカードやPayPalなど）を提供しているかも確認しましょう。
信頼できるサイトは、個人情報や決済情報の保護に力を入れており、セキュリティに配慮した決済手段を提供しています。
これらのポイントに注意して海外通販サイトを利用すれば、安全で信頼性の高いサイトを見分けることができるでしょう。
レンズアップルを利用するメリットとデメリット
レンズアップルは国内正規品販売のみを取り扱うコンタクトレンズ通販サイトです。
よって、価格面などでは海外個人輸入通販サイトなどにどうしても分があります。
それでも、安全面などの点から、レンズアップルなど長年安定した影響を続ける国内運営のコンタクトレンズ通販をを利用するメリットは非常に大きいです。
ここに、海外個人輸入通販サイトの利用と比較する形で、レンズアップルを利用するメリットとデメリットをまとめます。
レンズアップルを利用するメリット
国内正規品の安心感
レンズアップルは国内正規品のみを取り扱っており、すべての商品が厚生労働省の承認を受けた安全な製品です。これにより、品質に対する不安がなく、偽物や粗悪品を購入するリスクがありません。
海外通販では、偽造品が流通しているリスクがあるため、品質に対する信頼性はレンズアップルが圧倒的に高いです。
迅速な配送
レンズアップルは国内発送のため、通常は注文から2-5営業日で商品が届きます。特に、在庫がある場合には非常に迅速に対応されます。
海外通販サイトでは、海外からの発送のため、数週間かかることが多く、通関手続きでさらに遅れる可能性もあります。
法的保護
レンズアップルは日本の法律に基づいて運営されているため、万が一トラブルが発生した際も消費者保護が適用されます。返品や交換、サポートがしっかりしており、国内の規制に基づく安全な取引が可能です。
処方箋が必要な商品を取り扱う
レンズアップルでは、処方箋を求めることで適切な製品を提供し、目の健康を守るためのシステムが整っています。これにより、誤った度数やフィッティング不良による目のトラブルを防ぐことができます。
一方、海外通販では処方箋が不要な場合が多く、目に合わないレンズを使うリスクがあります。
実店舗の存在
レンズアップル千葉店のような実店舗が存在するため、直接訪れて商品の確認や相談が可能です。これは信頼性をさらに高める要因です。
レンズアップル利用するデメリット
価格が高い場合もある
国内正規品を取り扱っているため、価格は他の海外通販サイトに比べてやや高いことがあります。特に、有名ブランドのレンズは、海外サイトの並行輸入品と比較すると価格差が出る場合があります。
ただし、レンズアップルはプライベートブランド「WAVE」を取り扱っており、この商品に関しては比較的安価で購入できるケースも多いです。
在庫状況による配送の遅れ
一部の特殊な度数やカーブのレンズの場合、在庫切れが発生することがあり、その際は入荷待ちとなるため、配送が遅れることがあります。これは他のサイトを使っても同じなので、特にレンズアップルのみ発生することではありませんので、デメリットとはいえないのかもしれません。
むしろ、在庫のない商品には事前にきちんと通知されるため、計画的に注文すれば大きな問題にはなりませんからその部分はメリットといえるかもしれません。
処方箋の提出が必要
処方箋が必要な商品に対して、提出が面倒に感じる人もいます。そこはデメリットに感じる人がいるでしょう。ただ、処方箋が必要なことで安全性も高まるので、デメリットともいいきれません。
海外通販サイトでは処方箋が不要なことが多く、手軽に購入できる一方、安全性のリスクは高まります。これもメリットデメリットと表裏一体です。
海外通販との比較まとめ
安全性と信頼性：レンズアップルが圧倒的に優れており、偽造品や目に合わないレンズを購入するリスクが低い。
配送速度：国内発送のため、レンズアップルの方が速い。ただし、在庫状況によっては多少の遅れが生じる。
価格：海外通販の方が安価な場合があるが、品質リスクや配送の遅さを考慮すると、必ずしも安い方が得とは限らない。
サポート：レンズアップルは日本の消費者保護法に基づくサポートが受けられるため、トラブル時の対応が迅速かつ確実。
このように、信頼性や安全性を重視するユーザーにとって、レンズアップルは非常に優れた選択肢となるでしょう。
警戒すべきは「偽物」ではなく「偽サイト」
偽サイトが増加する傾向がある
国内運営のコンタクトレンズ公式販売店を利用するにあたり、偽物に警戒する必要はありません。
本当に警戒が必要なのはサイト自体が偽物であった場合です。
レンズアップルに関する偽サイトの存在は、現在確認されていません。
しかし、業界全体では、コンタクトレンズ通販サイトの偽サイトや詐欺サイトが増加していることが指摘されています。
実際に、「アットスタイル公式通販サイト
」などを展開する「株式会社カズマ」の名前や画像を無断で使用して偽サイトを運営するケースが報告されていることもあり、コンタクトレンズ販売業界全体で注意が必要な事態となっています。
偽サイトを見分けるコツ
偽サイトを見分けるためには、以下のポイントに注意することが有効です。これらのコツを知っておくことで、偽サイトに騙されるリスクを大幅に減らすことができます。
1. URLの不自然さを確認する
正規サイトのURLと似ているが、微妙に異なる（文字が入れ替わっている、ドメインが不自然など）場合は、偽サイトの可能性が高い
2. サイトのSSL証明書を確認する
SSL証明書が有効かどうかを確認。URLが「https」で始まっているかをチェックする
3. 支払い方法が限定されているか確認する
クレジットカードやPayPalなどの信頼できる支払い手段がない場合、偽サイトの可能性がある
4. 極端に安い価格には警戒する
正規品と比較して不自然に低価格な商品が並んでいる場合、偽サイトのリスクが高い
5. 公式連絡先情報がない、または不明確
正規サイトは会社名、住所、電話番号などの詳細な連絡先情報を明記しているが、偽サイトはこれを避ける傾向がある
6. レビューや口コミを確認する
信頼できるレビューサイトやSNSで、その通販サイトの評判やトラブルの報告がないか確認する
7. 日本語が不自然でないか
ページ全体の日本語に不自然さが見られる場合、翻訳ソフトを使用した偽サイトの可能性が高い
8. 公式認証やロゴの有無を確認する
メーカーからの正規販売認証や信頼性の高い認証マークがあるかどうかを確認する
9. ドメイン情報を確認する
ドメインの登録年数や所有者情報を調べることができるサービスで、最近登録された怪しいサイトでないか確認する
10. ポップアップ広告が多いサイトに警戒する
信頼性の低い偽サイトでは、しつこいポップアップ広告が頻繁に表示されることが多い
これらのポイントをしっかり確認することで、偽サイトを見分け、安心して利用できるサイトを選ぶことができるでしょう。
まとめ
この記事の内容をまとめます。
・レンズアップルは国内運営の正規通販サイトであり、偽物の心配はない
・「レンズアップル 偽物」という検索は、海外サイトと混同しているため発生している
・すべての商品は日本の法律に基づいて製造・販売されている正規品である
・レンズアップルは千葉県に実店舗があり、偽物が混入する余地はない
・実店舗があることで、商品の信頼性と顧客対応の面でも安心感が得られる
・偽造コンタクトレンズは主に海外通販で発生し、国内の正規通販ではリスクが少ない
・コンタクトレンズの販売には高度管理医療機器の許可が必要であり、レンズアップルはその条件を満たしている
・海外通販サイトには偽造品が流通するリスクがあるため、信頼できる国内サイトの利用が推奨される
・国内通販のレンズアップルでは処方箋に基づいた製品提供を行い、安全性が確保されている
・偽サイトの増加には注意が必要であり、URLやSSL証明書の確認などでリスク回避ができる
レンズアップルは国内運営の正規通販サイトであり、レンズアップルでコンタクトレンズを購入する限りでは偽物の心配はありません。
しかしながら、レンズアップルの偽サイトに当たってしまった場合では、偽物を掴んでしまう恐れはあります。
私がこの記事を書いている2024年10月までにレンズアップルの偽サイトの存在については確認できていません。
しかしながら、たとえばセブンレンズというコンタクトレンズ公式通販サイトからは注意喚起の声明が出ており、必ずしも油断できる状態ではありません。
弊社運営を装った悪質な偽サイト、弊社商品を無断掲載している詐欺サイトにご注意ください。-Sevenレンズ
ただ、偽サイトには正式サイトとの明確な違いがあり、取扱商品の価格などでは一目瞭然。ということも多いです。
レンズアップルのドメインは「.jp」ですが、偽サイトの場合は結構あり得ないドメインを使用していたりすることも特徴です。
レンズアップルの場合は、公式サイトのドメインが「.jp」であること外観の違和感がないか。あたりを見ておけば大抵偽サイトにかかることはないかと思います。
極端な低価格表示につられないようにだけしておくだけでも良いかもしれません。
なお、レンズアップルの公式サイトはこちらです。 → レンズアップル公式通販サイト
参考元記事：
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【調査】レンズアップルが安い理由を調査！口コミや評判も要チェック！
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